Là où les petites entreprises de logistique perdent réellement leur marge
Parlez à n'importe quel dirigeant d'une petite société de négoce, de gros ou de 3PL et vous entendrez la même histoire : la marge annoncée semblait correcte, mais l'argent en fin de mois dit autre chose. L'écart ne vient presque jamais d'un gros coût. Il vient de dizaines de petites fuites que personne n'a suivies.
Les commandes ressaisies contiennent des fautes de frappe. Les frais de détention arrivent par surprise parce que personne n’a suivi l’horloge du temps libre. Les erreurs de préparation sont absorbées comme « coûts de service client ». Chacune est petite ; ensemble, elles décident si le mois a été rentable.
La solution n'est pas d'embaucher plus de comptables. C'est de faire exister les données dès le départ : scanner au lieu d'écrire, enregistrer au lieu de retenir, et laisser chaque commande porter son coût réel de l'achat à la livraison.
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