Réceptionner votre premier camion sans le chaos
Avant l'arrivée du camion, ayez le bon de commande ouvert et l'équipe de réception briefée : qui vérifie la quantité, qui vérifie l'état, qui met en stock. Une réunion de dix minutes évite une heure de disputes au quai.
Scannez chaque carton à la descente du camion et notez les dommages sur-le-champ — pas plus tard, pas de mémoire. Une photo d'un coin écrasé aujourd'hui vaut une semaine de disputes par e-mail le mois prochain.
Mettez en stock à un vrai emplacement immédiatement, même temporaire. « Quelque part près de la porte », c’est comme ça que l’inventaire disparaît pendant trois mois et réapparaît lors d’un comptage.
Clôturez la réception le jour même et vérifiez l'écart par rapport au bon de commande. Les petites pénuries détectées aujourd'hui deviennent des avoirs demain ; celles trouvées en décembre deviennent des disputes.
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